万一の事故のときは
事故が発生した場合
万一事故を起こされた場合のお客様のご負担について
保険の免責額
保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
対物：50,000円
車両：50,000円
免責補償制度（任意加入）にご加入された場合、免責金額のご負担は免除されます。
保険での補償額を超える損害
保険で補償額を超える損害額および保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
例：人身傷害、3,000万円超えの損害・酒酔い運転など保険金が給付されない場合
保険が給付されない例
- 事故を警察に届けなかった場合（事故証明がない場合）
- 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
- 無免許運転による事故
- 酒気帯び運転による事故
- 借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
- その他NALUレンタカー貸借約款に掲げる事項に違反があった場合など
例）キーを車内に放置していて盗難にあった場合
ノン・オペレーションチャージ（NOC）
万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。（保険補償の自己負担額とは異なりますのでご注意ください。）
| 区分 | ご負担額（不課税） |
|---|---|
| レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合 | 20,000円 |
| レンタカーで自走できず、予定の店舗に返却されなかった場合 | 50,000円 |
※走行可能でも店舗に返却されなかった場合（路上放置等）は50,000円を申し受けます。
※別途保険にご加入された場合、免責金額及びNOCのご負担は免除されます。
故障のときは
ご利用中に異常を感じた場合や不具合が発生した場合、安全な場所に停車してNALUレンタカーまでご連絡ください。
お車の状況をお伺いして、随時対応します。
- 不具合がありながら、無理な走行をしたために、走行不能になった場合、修理費用はお客様負担となります。
- 「鍵の閉じ込み」「タイヤのパンク」「バッテリーあがり」「ガス欠」などもご連絡ください。